İletişim

7 gün 24 saat açığız. Ümraniye içinde ortalama varış süremiz 60–90 dakika. Aradığınızda birkaç bilgi hazır tutarsanız işi hızlandırırsınız.

Telefon

0541 437 19 19

Acil çağrılar için gece ve hafta sonu dahil ulaşabilirsiniz.

Hata kodunun veya arızanın fotoğrafını gönderin, telefonda ön teşhis koyup fiyat aralığı söyleyelim.

WhatsApp’tan yaz

Adres

Alemdağ Caddesi No: 000
Çakmak Mahallesi
34771 Ümraniye / İstanbul

Yerinde hizmet veriyoruz; cihaz getirmek yerine bizi adresinize çağırın.

Çalışma saatleri

Pazartesi – Pazar: 24 saat
Resmî tatiller: Acil çağrı açık

Gece 22:00–08:00 arası ve resmî tatillerde acil müdahale farkı uygulanır; fark telefonda siz onaylamadan önce net rakamla söylenir.

Aradığınızda hazır tutun

Bu beş bilgi, çoğu arızada telefonda ön teşhis koymamızı ve teknisyenin doğru parçayla yola çıkmasını sağlar — ikinci ziyaret gerekmez:

Cihazın markası ve modeli (kombide ön panelde, klimada iç ünitenin yan etiketinde yazar)
Varsa hata kodu — fotoğrafını çekin, reset sonrası kaybolur
Sorunun ne zaman başladığı ve aniden mi kademeli mi olduğu
Kombide: kalorifer mi sıcak su mu çalışmıyor
Klimada: cihaz hiç mi çalışmıyor, yoksa çalışıp soğutmuyor mu

Gaz kokusu alıyorsanız: Önce gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, binayı terk edin. Dışarı çıktıktan sonra İGDAŞ doğal gaz acil hattı 187’yi arayın. Cihaz kaynaklı kontrol için bizi ondan sonra arayabilirsiniz.

Hizmet bölgemiz

Ümraniye’nin 35 mahallesinin tamamına ek ulaşım ücreti olmadan geliyoruz. Çekmeköy, Sancaktepe, Ataşehir, Üsküdar ve Beykoz taleplerinde mesafe farkı eklenir ve telefonda net olarak bildirilir.